PRIVACY POLICY

La presente informativa viene resa in ossequio all'art. 13 del Regolamento 2016/679 (GDPR), ai sensi dell'art. 13 del d.lgs. n. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali) agli utenti che accedono al sito web www.nyandateashop.it ed è relativa a tutti i dati personali trattati secondo le modalità di seguito indicate.

IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti è Nyanda di Dario Crippa, via Bovara 26, 23900 Lecco (LC)

DATI RACCOLTI

I dati personali trattati sono raccolti in quanto forniti direttamente dall’interessato o forniti automaticamente.

I dati forniti direttamente dall’interessato sono tutti i dati personali che siano forniti al Titolare del Trattamento con qualsiasi modalità, direttamente dall'interessato. In particolare sono raccolti e trattati i seguenti dati personali:
- elenco dati raccolti: nome, cognome, email, indirizzo, numero di telefono

I dati raccolti automaticamente sono i dati di navigazione. Tali dati, pur non essendo raccolti al fine di essere associati all’identità dell’utente, potrebbero indirettamente, mediante elaborazione e associazioni con dati raccolti dal Titolare, consentire la sua identificazione. In particolare:
- elenco dati raccolti: indirizzo IP, browser

In seguito all'invio di newsletter, la piattaforma utilizzata consente di rilevare l’apertura di un messaggio e i clic effettuati all'interno della newsletter stessa, unitamente a dettagli relativi all'ip e al browser/device utilizzati . La raccolta di questi dati è fondamentale per il funzionamento dei sistemi di rinnovo implicito del trattamento (vedi la voce Modalità del Trattamento) e parte integrante dell'operatività della piattaforma di invio.

BASE GIURIDICA E FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati sono trattati esclusivamente per le finalità per le quali sono raccolti, come di seguito descritte.

Utilizziamo i dati forniti dagli interessati per:

Navigazione sul nostro sito, possibilità di acquisto dei nostri prodotti e tutte le funzioni relative all’espletamento delle attività connesse con il nostro e-commerce, nello specifico vendita, fatturazione, spedizione e consegna
solo in caso di specifico consenso dell’utente, per permettere l’adesione a servizi specifici e ulteriori quali l’invio di future comunicazioni informative e promozionali via mail o mediante strumenti elettronici.

Il conferimento dei dati elencati nella sezione “Dati Raccolti” per le finalità di cui ai punti n. 1,2 è obbligatorio per consentire all'utente di accedere al servizio. Per tale ragione il consenso è obbligatorio e l’eventuale rifiuto al trattamento ovvero il mancato, inesatto o parziale conferimento dei dati potrebbe avere come conseguenza l’impossibilità di una corretta erogazione del servizio.

Il conferimento dei dati per le finalità di invio newsletter per scopi promozionali, informativi o di ricerca è facoltativo ed il rifiuto a prestare il relativo consenso al Trattamento darà luogo all’impossibilità di essere aggiornati circa iniziative commerciali e/o campagne promozionali, di ricevere offerte o altro materiale promozionale e/o di inviare all’utente offerte personalizzate. NYANDA di Crippa Darionon fornisce a terze parti nessuna delle informazioni degli utenti senza il loro consenso, salvo ove richiesto dalla legge.

E' in ogni caso esclusa la diffusione e il trasferimento dei dati al di fuori dello spazio UE.

REVOCA DEL CONSENSO

L'interessato può revocare il proprio consenso alla ricezione di comunicazioni promozionali e commerciali immediatamente, inviando richiesta all'indirizzo email info@nyandateashop.it oppure cliccando sull'apposito link di disiscrizione che potrà trovare nel footer di ogni mail promozionale e commerciale ricevuta.

MODALITA’ DEL TRATTAMENTO

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti, prevedendo in ogni caso la verifica annuale dei dati conservati al fine di cancellare quelli ritenuti obsoleti, salvo che la legge non preveda obblighi di archiviazione.

Il trattamento dei dati avviene di norma presso la sede della società NYANDA di Crippa Dario, da personale o collaboratori esterni debitamente designati quali responsabili del trattamento. L’elenco completo dei responsabili del trattamento e degli Incaricati al trattamento dei dati personali può essere richiesto inviando apposita richiesta all’indirizzo email info@nyandateashop.it

L'iscrizione e il trattamento relativo sono ritenuti validi fino alla disiscrizione da parte dell'utente, presente in ogni email, oppure dopo 12 mesi dall'ultima comunicazione di cui abbia evidenza di interazione diretta (click, apertura, risposta).

Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

DIRITTI DELL’INTERESSATO

Ai sensi dell’art. 7 del Codice della Privacy e dell'art. 13 GDPR ciascun utente ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei suoi dati personali, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intellegibile.

In particolare, l’interessato ha diritto di ottenere da NYANDA di Crippa Dario l’indicazione:

dell’origine dei dati personali;
della finalità e delle modalità di trattamento;
della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici/informatici;
gli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato;
dei soggetti e delle categorie di soggetti ai quali i dati possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

Inoltre l’interessato ha diritto di ottenere da NYANDA di Crippa Dario

l’aggiornamento, la rettificazione ovvero l’integrazione dei propri dati;
la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;
l'accesso ai propri dati e cioè la conferma che sia o meno in corso un trattamento didati personali che lo riguardano;
la limitazione del trattamento,
la portabilità del dato, cioè il diritto di ricevere in formato strutturato i dati personali che lo riguardano;
diritto di reclamo all'Autorità di controllo.

Infine l’interessato ha il diritto di opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta. In particolare l'interessato ha il diritto di opporsi al trattamento di dati personali che lo riguardano ai fini di invio di materiale pubblicitario commerciale o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. Le richieste di cui ai punti precedenti dovranno essere inviate via email all’indirizzo info@nyandateashop.it

AGGIORNAMENTI E MODIFICHE

NYANDA di Crippa Dario si riserva il diritto di modificare, integrare o aggiornare periodicamente la presente Informativa in ossequio alla normativa applicabile o ai provvedimenti adottati dal Garante per la Protezione dei dati personali.

Le suddette modifiche o integrazioni saranno portate a conoscenza degli interessati mediante link alla pagina di Privacy Policy presente nel sito web e saranno comunicate direttamente agli interessati a mezzo email.

Invitiamo gli utenti a prendere visione della Privacy Policy con regolarità, per verificare l’Informativa aggiornata e decidere se continuare o meno ad usufruire dei servizi offerti.

Informativa sulla Privacy

NYANDA DI CRIPPA DARIO si impegna a rispettare il diritto di privacy dei visitatori del suo sito. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, conserviamo ed utilizziamo i tuoi dati personali quando navighi su nyandateashop.it (il “Sito”) o ci fornisci in altro modo i tuoi dati personali. Il Sito ti fornisce i dettagli sui tipi di dati personali che riceviamo da te, come utilizziamo tali dati ed il diritto che hai di controllare l’uso che ne facciamo.Questa policy viene applicata a prescindere da come accedi al Sito e comprende tutti i sistemi o i dispositivi con cui l’azienda ti mette a disposizione il Sito. Con l’accesso, la navigazione o, comunque, l’utilizzo di questo Sito, confermi di aver letto e compreso la presente informativa sulla privacy. Se non vuoi che i tuoi dati vengano utilizzati come indicato nella presente informativa sulla privacy, non dovresti usare questo Sito.

Quali informazioni raccogliamo

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I Social Media

Se fai uso delle funzioni dei social media presenti sul nostro sito (come Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Youtube, o altri), il provider di tali social media può inviarci delle informazioni in base ai suoi termini di servizio. Tali informazioni possono comprendere il tuo nome, l’immagine del profilo, il sesso, gli elenchi degli amici e qualsiasi altra informazione che hai scelto di rendere disponibile. Se vuoi impedire tale condivisione, puoi farlo modificando le tue impostazioni sulla privacy o le relative impostazioni/preferenze per gli altri provider di social media.

Monitoraggio delle chiamate

Le chiamate da e per il nostro servizio clienti potrebbero essere registrate o monitorate per il controllo della qualità e per la formazione del personale. Le registrazioni delle chiamate verranno mantenute per un periodo ragionevolmente necessario, poi verranno eliminate. Tutte le informazioni personali che riceviamo da te durante la chiamata verranno trattate in conformità con le disposizioni della presente Informativa sulla Privacy.

Come possiamo archiviare ed utilizzare le informazioni

L’azienda (ed il titolari del trattamento dei dati) può raccogliere, archiviare ed elaborare i dati personali:

per renderti disponibile il Sito e per fornirti contenuti personalizzati;
per mantenere qualsiasi account registrato che hai con noi;
per contattarti, con il tuo consenso, (per telefono o e-mail) sulle offerte promozionali, i prodotti ed i servizi che riteniamo possano interessarti;
per la soddisfazione del cliente e le ricerche di mercato;
per offrirti i nostri prodotti e servizi e per scopi associati, tra cui la verifica della tua identità;
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Inoltre, potremmo raccogliere informazioni anonime sui visitatori del nostro Sito per realizzare delle statistiche aggregate o dei report. Tuttavia, nessun singolo individuo sarà identificabile dai dettagli anonimi che raccogliamo per tali scopi.

Come tuteliamo i tuoi dati

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- Nel caso in cui alla consegna la confezione della merce non dovesse risultare integra, questa condizione dovrà essere fatta presente direttamente al corriere, che dovrà annotare il difetto della confezione alla consegna. Solo in quel caso si provvederà alla sostituzione del prodotto.

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- I prodotti vengono venduti nelle quantità riportate

- I prodotti sono venduti sfusi e confezionati in sacchetti di carta per alimenti

- In caso di allergie e/o intolleranze, spetta al cliente verificare l’assenza di alimenti nocivi sulla base degli ingredienti riportati, anche sulle confezioni della merce. Pertanto, Nyanda non sarà responsabile per problemi riguardanti la mancata lettura degli ingredienti da parte del cliente

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Le spedizioni vengono effettuate solo in Italia (isole comprese) con corriere espresso, da lunedì a venerdì in 3-5 giorni lavorativi, a seconda delle località di destinazione, e si intendono a partire dal giorno in cui la merce viene affidata al corriere. Il tempo di consegna per le isole potrebbero essere diversi.

Eventuali comunicazioni in merito ai tempi e alla spedizione saranno inviate all’indirizzo e-mail del vostro account personale o tramite contatto telefonico.

Modalità di consegna e spese di spedizione

Il Cliente durante la procedura di acquisto potrà decidere se ricevere la merce con spedizione tramite corriere espresso, scegliendo la modalità o se ritirare personalmente la merce presso il negozio Nyanda Tea Shop a Lecco.

Le spese di spedizione sono a carico del Cliente, come esplicitato durante l’effettuazione dell'ordine.

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Le consegne vengono effettuate solo in Italia (isole comprese) con corriere espresso Nexive, da lunedì a venerdì in 3-5 giorni lavorativi

(*) Il prezzo della spedizione potrebbe avere un piccolo aumento se il pacco è molto grande e supera i 4 kg e anche in caso di spedizioni in località disagiate. Il sovrapprezzo sarà comunicato per tempo via mail…

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